Versandinformationen
Bei creavo.ch legen wir großen Wert auf transparente Lieferzeiten und eine zuverlässige Abwicklung Ihrer Bestellung.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet (ausgenommen Sonntage und Feiertage).
Lieferzeiten nach Produkttyp
-
Lagerartikel (Versand ab Schweizer Lager):
Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen -
Personalisierte Artikel:
Individuelle Anfertigung mit einer Lieferzeit von 3–7 Werktagen -
Externe Produkte / internationale Partner:
Lieferzeit 7–14 Werktage
Die genaue Lieferzeit ist jeweils direkt auf der Produktseite angegeben.
Expressversand
Für ausgewählte Produkte ist eine Expresslieferung möglich. Verfügbare Optionen werden klar auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen.
Teillieferungen & maximale Lieferzeit
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es zu Teillieferungen kommen, um verfügbare Produkte schneller zuzustellen.
Die maximale Lieferzeit beträgt 20 Tage. Sollte Ihre Bestellung bis dahin nicht eingetroffen sein, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis auf Anfrage zurück.
Stornierungen & Haftung
Eine Stornierung nach Versand ist leider nicht mehr möglich.
Für verlorene oder gestohlene Pakete nach erfolgreicher Zustellung übernehmen wir keine Haftung. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt sorgfältig.
Rückerstattung & Umtausch
Alle Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie auf unserer Rückerstattungs- & Umtauschseite.
Kundenservice & Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail: info@creavo.ch
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.